Возврат средств и отмена бронирования

Сервис Biletonet.com специализируется на выгодном поиске билетов, туров, отелей, акций.

Покупка, оплата и возврат происходит на стороне наших проверенных партнеров.

Способы возврата авиабилетов

1. На аккаунт сервиса — после одобрения возврата в системе, средства будут перечислены на ваш счет аккаунта, и вы сможете их использовать, чтобы забронировать другую поездку.


2. PayPal — если вы уже зарегистрированы в системе PayPal, возможно произвести возврат средств в течение 24 часов.


3. Банковский перевод — средства будут переведены на вашу карту, банк не имеет значения. Система запросит ваши банковские реквизиты и переведет средства в течение 24 часов. Средства должны быть переведены на ваш счет в течение 3 – 5 рабочих дней.


4. Возврат средств на дебетовую/кредитную карту — средства будут возвращены на карту, которой была совершена оплата. Согласно правилам проведения международных банковских операций для возврата средств может потребоваться до 10 рабочих дней.

Возврат автобусных билетов

Если билет приобретен по невозвратному тарифу, он не может быть отменен. Информация о выбранном тарифе подается при покупке и указана в электронном билете.


Вы можете отменить свой билет, приобретенный по возвратному тарифу, через страницу бронирования на официальном сайте продавца. Проверьте сумму возврата и комиссию за отмену билета перед отправкой запроса на возврат. Если у вас возникли проблемы с отменой билетов, обратитесь в службу поддержки продавца.

Туры

Условия возврата путевки устанавливает туроператор, у которого производилось бронирование и оформление всех документов. 

Сервис Biletonet.com собирает все туры от многих компаний в одном месте, чтобы можно было легко, быстро сравнить и выбрать выгодное предложение. Для покупки клиент будет перенаправлен на страницу партнера, где сможет купить выбранный товар напрямую без переплат и комиссий.

Отели

Если вы желаете просмотреть, изменить или отменить бронирование, обратитесь к электронному письму с подтверждением бронирования и следуйте изложенным в нем инструкциям. 


Мы рекомендуем вам внимательно ознакамливаться с правилами и условиями отмены, предоплаты, оплаты на сайте Booking.com до оформления бронирования и своевременно совершать будущие платежи согласно требованиям соответствующего бронирования. 

Мероприятия

Возврат денежных средств за билеты, приобретённые на сайтах партнеров или в кассах городов Польши, осуществляется в порядке и на условиях публичной оферты компаний, у которых была реализована продажа. В случае отмены, замены либо переносе мероприятия, вам необходимо связаться с площадкой, где был приобритен билет.